Foire aux questions

Il s’agit d’un site ouvert à tous en tout temps. Il n’y a pas d’heures d’ouverture ou de fermeture. La programmation du festival peut toutefois vous donnez une bonne idée des heures pour chacune des activités. Le festival commence le jeudi soir et se termine le dimanche en fin d’après-midi.

Non, l’entrée sur le site est gratuite pour tous. Les spectacles extérieurs sous le grand chapiteau, la journée pour les enfants ainsi que certaines activités au manège le sont également. Les rodéos du samedi et du dimanche ainsi que le spectacle de chevaux canadiens du samedi soir, au manège Kubota, sont payants. Vous pouvez consulter l’onglet Programmation et Tarifs afin d’avoir accès à la tarification.

Il est interdit d’apporter : - Cannettes et alcool - Glacières - Drogues - Nourriture Des agents de sécurité sont sur le site et sont autorisés à conserver les articles non permis jusqu’au départ de la personne qui les a apportés.

Il est possible d’écrire ou téléphoner au festival afin de savoir si nous avons retrouvé l’objet manquant. Numéro de téléphone : 418 342-6274 poste 385 Adresse courriel : festivalcowboy@hotmail.com

Oui, les événements prévus par le Festival du cowboy de Chambord ont lieu beaux temps ou mauvais temps.

Oui, la Municipalité de Chambord donne accès à un réseau Wi-Fi gratuit, partout sur le site du festival.

Oui, les animaux sont acceptés sur le site s’ils sont en laisse. Il n’est toutefois pas possible d’entrer dans certains endroits avec un animal : - Les chapiteaux - Le manège Kubota - La salle communautaire (saloon) - Le bureau d’accueil du festival - La petite ferme

Oui, il est possible de fumer sur le site, à l’extérieur et à 9 mètres des bâtiments, des infrastructures et des aires de jeux. De plus, merci de respecter les gens autour de vous sur le site ainsi que dans les estrades Kubota.

Si vous avez perdu quelqu’un ou vous êtes vous-même perdu, vous pouvez vous diriger vers un agent de sécurité sur le site, identifié sur son chandail ou encore à un policier. Vous pouvez également aller au bureau du festival.

Afin de nous signaler une plainte et/ou un commentaire, veuillez nous envoyez un courriel au festivalcowboy@hotmail.com. Veuillez prendre note que votre plaindre/commentaire sera prise en considération dans les plus bref délais et qu’un suivi sera effectué après la tenu du Festival.

Oui, un grand terrain près du site du festival est disponible pour les campeurs. Le tarif est de 30,00$ pour la fin de semaine. Il s’agit de terrains sans services. Nous ne prenons aucune réservation. Premier arrivé, premier servi! Certains particuliers près du festival offre des terrains avec services. Il est possible de les contacter directement.

Il est possible de vous stationner à plusieurs endroits : - Stationnement sur le terrain à proximité (beaucoup d’espaces) - Dans les rues à proximité du festival - Stationnement de l’Église - Stationnement du centre Marius-Sauvageau

Oui, nous avons quelques emplacements pour les personnes à mobilité réduite à l’entrée du site. Vignette requise.

Il est possible d’acheter vos billets et/ou passeports sur notre billetterie en ligne au : www.festivalducowboy.com. Vous pouvez également les acheter au bureau du festival avant et pendant l’événement.

La billetterie au manège ouvre habituellement 1 heure avant chaque événement payant.

Les enfants de moins de 12 ans sont admis gratuitement aux activités présentées au manège Kubota.

- Kiosque d’information : au bureau administratif du festival, devant le grand chapiteau - Guichet automatique : un guichet est situé dans le grand chapiteau. Vous pouvez également vous rendre à la caisse populaire Desjardins qui se situe à environ 10 minutes de marche. - La journée pour les enfants (Ranch des petits cowboys) : depuis 2018, le ranch des petits cowboys se situe devant le manège Kubota, près de la petite ferme.